用心服务

天惠超市清扬店各区域经过整改后，经常有顾客这样感慨：现在整个清扬店宽敞明亮，走进来就感觉眼前一亮，环境比以前好了很多。能收到这样的表扬，我们都很高兴。

清扬店始终坚持“为民、便民、利民”的宗旨，全心全意地为顾客服务。为了改变买肉排队拥挤的局面，本店负责人吴经理利用顾客微信群进行预约购物，每天晚上逐一记录顾客需要的品种和数量，尽量满足顾客提出的要求。顾客群从一开始的几十个人，发展成两个VIP大群，每个群的人数都达到了上千人。吴经理不厌其烦，主动帮助年纪大的顾客加群，手把手教他们使用微信。肉类组员工小仲每天提前到岗，对顾客的预留订单提前做好分割工作。对此，顾客们对本店的员工都赞不绝口。收到这样的评价，我们也干劲十足。

吴经理经常这样对员工说：我们要把自己当成顾客，换位思考，这样才能更好地考虑到该怎么为客户服务。要给客户提供最优质的商品，最优惠的价格和最好的服务。清扬店每一个员工都兢兢业业，争取为顾客提供最整洁、最舒适的购物环境，让更多的顾客走进天惠超市清扬店。