近日,天惠超市学前街店收到一封感谢信,信中记录了一段暖心故事:顾客蒋女士在购物时不慎将手机遗落在团购柜台,店员胡燕洁发现后妥善保管并第一时间上交,最终物归原主。蒋女士在信中称赞胡燕洁“拾金不昧,品德高尚”,并感谢天惠超市“培养了值得信赖的好员工”。 手机遗失心急如焚,诚信员工火速归还 据蒋女士回忆,事发当日,她在学前街店选购商品后匆忙离开,直至返回家中才发觉手机丢失。手机内存有重要银行卡信息及个人隐私,蒋女士心急如焚,立即返回超市寻找。当她焦急地向工作人员求助时,得知手机已被店员胡燕洁捡到并交由店领导妥善保管。原来,胡燕洁在整理柜台时发现手机后,因无法当场联系失主,便第一时间上报并等待认领。 顾客致谢:诚信如金,温暖人心 手机失而复得后,蒋女士感动不已。她在感谢信中写道:“胡燕洁同志拾金不昧的行为让我深受感动,她不仅守护了我的财产安全,更让我感受到社会的温暖与善意。天惠超市能培养出这样品德高尚的员工,离不开企业诚信经营的理念。” 员工回应:职责所在,微不足道 面对蒋女士的感谢,胡燕洁谦逊地表示:“这只是举手之劳,换作任何一位同事都会这么做。顾客的信任是我们最大的动力。”天惠超市也是定期开展员工培训,强化职业道德教育,鼓励员工以实际行动践行社会责任。 (天惠超市学前街店供稿) |